Gift cards, vouchers y descuentos

En Giftali podés vender tres tipos de producto. Acá está qué recibe tu cliente con cada uno y cuándo conviene cuál.

Gift card

Un saldo para gastar en tu comercio.

Una librería vende una gift card de $10.000. Quien la recibe elige qué libros llevarse.

• Puede tener un monto fijo ($10.000) o un rango (entre $5.000 y $50.000). Con un rango, quien la compra elige cuánto cargarle.

• Está en la moneda que elijas para el producto.

• Elegís cómo se usa el saldo:

  • En varias compras (la opción de siempre): si tu cliente gasta menos, le queda saldo para otra compra, hasta agotarlo.
  • De una sola vez: se cobra todo el saldo en el primer canje, aunque gaste menos.

  Lo podés cambiar después, también con la gift card activa. Si ya vendió, puede pasar de una sola vez a varias compras, pero no al revés: le quitaría saldo a quien ya la compró. Con Tiendanube se usa siempre en una sola compra.

Conviene cuando lo que se regala es "algo de tu local" y querés que el cliente elija: una tienda de ropa, una librería, un restaurante.

Cómo se canjea una parte

Cuando canjeás una gift card de varias compras en el portal, escribís en Monto a canjear lo que tu cliente gasta, y el portal te muestra el saldo que le queda. Si no lo cambiás, se usa todo el saldo. En una de una sola vez no hay monto para escribir: se usa todo el saldo. → Canjear un código

Voucher

Un vale por algo concreto.

Un spa vende un voucher por un masaje de 60 minutos. Una peluquería, uno por corte y lavado. Un hotel chico, uno por una noche para dos.

• Le ponés nombre y describís con tus palabras qué incluye.
• Puede mostrar un valor de referencia (cuánto vale aproximadamente lo que ofrecés). Es solo informativo: no cambia lo que se canjea.
• Cada código se canjea una vez.

Conviene para experiencias y servicios con un precio claro: un masaje, una clase de prueba, un desayuno.

Descuento

Un beneficio sobre la compra en tu comercio. Al crearlo elegís ¿Qué descuento das?:

• Porcentaje. Un porcentaje menos sobre la compra: un número entero de 1 a 100 (por ejemplo, 15%, no 12,5%). Si querés, sumás una condición, como «sólo los martes». La compra mínima va en las condiciones de uso de la publicación.

  Una tienda de ropa vende un 20% en tu próxima compra.

• Monto fijo. Un monto que se resta del total, en la moneda del producto. Si querés, sumás una condición, como «en el local de Palermo». La compra mínima va en las condiciones de uso de la publicación.

  Una dietética vende $500 off, con una compra mínima de $20.000 en sus condiciones de uso.

• Regalo. Un producto o servicio sin cargo. Escribís qué se regala y, si querés, con qué compra. Acá van el 2x1, el 3x2 y la segunda unidad gratis.

  Una heladería vende 1/4 kg de helado de regalo con la compra de 1 kg. Para un 2x1, el regalo es la segunda unidad y la condición, con la compra de una.

Cada código se canjea una vez. Un descuento no tiene precio: tu cliente lo recibe sin pagar por él, y en el canje no se descuenta plata de ningún saldo.

Si la compra es menor que el monto fijo

Con un descuento de monto fijo, si tu cliente compra por menos que el descuento, no se le devuelve la diferencia. Las condiciones de uso de la publicación lo dicen solas.

Conviene para atraer clientes nuevos o para que vuelvan los que ya tenés.

En resumen

Producto	Tu cliente recibe	Valor	Se canjea
Gift card	Un saldo	Monto fijo o un rango	En varias compras, hasta agotar el saldo, o de una sola vez
Voucher	Algo concreto	Valor de referencia opcional	Una vez
Descuento	Un beneficio	Porcentaje, monto o regalo	Una vez

Los tres se crean, se cargan de códigos y se canjean igual. → Crear un producto