Apariencia
Crear un producto
Paso a paso para crear una gift card, un voucher o un descuento. El portal te guía en seis pasos: el producto, los códigos, la publicación, sus condiciones de uso, las imágenes y un resumen para mandarla a revisión. Podés salir en cualquier paso y seguir después.
¿No sabés cuál elegir? Mirá primero Gift cards, vouchers y descuentos.
Paso a paso
- En el menú, entrá a Catálogo (Descuentos, Gift cards o Vouchers) y tocá Crear producto. El alta arranca directo: en el primer paso elegís Gift card, Voucher o Descuento. Si entraste desde un tipo, ya viene elegido. También podés empezar desde Crear producto en Inicio.
- Producto. Completá los datos (abajo está qué pide cada tipo) y tocá Guardar y seguir. El producto queda creado en Borrador.
- Códigos. Armá el primer lote y tocá Cargar los códigos: cada venta le entrega uno a tu cliente. Si todavía no lo tenés decidido, tocá Lo hago después. → Cargar códigos
- Publicación. Elegí dónde se ofrece: en una publicación nueva (escribís la ficha: título y descripciones), en una que estás armando (una publicación en borrador del mismo tipo) o por ahora no lo publico (se saltean también las condiciones y las imágenes). Los textos los podés completar después. → Armar tu publicación
- Condiciones. Las condiciones de uso ya vienen completas con tus datos: el vencimiento de tus lotes, tus sucursales y lo estándar del tipo. Revisá dónde y cuándo se usa, las reglas y las aclaraciones, mirá a la derecha cómo queda el texto y tocá Guardar y seguir: guardarlas, aunque no cambies nada, es lo que confirma que las revisaste. Si preferís verlas después, Lo hago después, pero hasta que las guardes el resumen no te deja enviar la publicación a revisión. → Condiciones de uso
- Imágenes. Arriba tenés la guía: apaisadas (151:64), de al menos 1200 píxeles de ancho, te recomendamos cuatro y sin texto, logos ni porcentajes encima. Subilas y marcá Las imágenes no tienen texto, logos ni porcentajes. Una más chica se sube igual, con la marca Baja res. en su miniatura. Si no las tenés a mano, Lo hago después.
- Resumen. Ves qué está listo y qué falta (cada cosa con Completar, que te lleva a su paso) y la vista previa en Maslow. Tocá Enviar a revisión y confirmá: el portal activa el producto, lo suma a la publicación y la manda a Giftali, todo junto.
Para enviar a revisión la publicación tiene que tener los textos y las imágenes que pide el canal. Los códigos no son obligatorios para enviar, pero sin códigos el producto no se vende.
Si tu cuenta está en revisión
El botón del resumen dice Guardar borrador y te muestra lo que le falta a tu perfil del comercio. Cuando completes tu perfil y tu cuenta quede aprobada, volvé al alta desde la página del producto y mandala a revisión. → La aprobación y tu perfil
Descripciones con IA
En el paso Publicación, al lado de cada descripción está Generar con IA (o Mejorar con IA, si ya escribiste algo). Te propone un texto con el título y tu producto: lo revisás y tocás Usar, o pedís otra versión. Funciona aunque tu cuenta esté en revisión. Al pedir la primera propuesta guardamos la publicación como borrador, con el título y el producto: si salís del alta y la retomás, la encontrás ya elegida (En «el título»). → Generar o mejorar las descripciones con IA
Salir y seguir después
En cada paso está Guardar y salir: guarda lo que hiciste y te lleva a la página del producto (o de la publicación). Ahí, el aviso El alta de este producto quedó a medias tiene el botón Seguir el alta, que te lleva al paso donde quedaste. En la lista de productos, la columna Dónde está dice Alta a medias con el paso, y mientras sea tu primer producto también lo vas a ver en Primeros pasos, en Inicio.
Si salís de un paso con cambios sin guardar, el portal te pregunta antes. En el paso Códigos, Guardar y salir carga el lote si ya lo completaste; si no, te pregunta antes de salir sin cargarlo.
Si activás el producto desde su página antes de terminar el alta, ahí mismo te ofrece Sumarlo a la publicación que armaste.
Nada te obliga a usar el alta para todo: el lote, la publicación, las imágenes y los datos del producto también se cargan y se editan por separado, desde la página de cada uno.
Qué te pide
Todos los productos llevan:
- Nombre. Corto y claro: "Gift card $10.000", "Masaje de 60 minutos".
- Descripción. Cómo funciona. Por ejemplo, sobre qué productos o servicios vale.
- ¿Dónde se usa? En qué países tu cliente puede usar el producto: En estos países (uno o varios) o En cualquier país (internacional), para lo que se usa online desde cualquier lugar, como una app o un curso.
- Moneda. La de los montos del producto, sus códigos y su liquidación.
- Sucursales. En cuáles vale. Solo podés elegir las de los países donde se usa el producto. Si no elegís ninguna, vale en todas.
Y según el tipo:
| Tipo | Qué cargás |
|---|---|
| Gift card | Un monto fijo, o un rango con mínimo y máximo para que el comprador elija. Y cómo se usa el saldo: en varias compras o de una sola vez. |
| Voucher | Si querés, un valor de referencia. Es solo informativo. |
| Descuento | ¿Qué descuento das?: un porcentaje (un número entero de 1 a 100), un monto fijo a descontar o un regalo (ver abajo). |
Los tres descuentos
| Opción | Qué cargás | Ejemplo |
|---|---|---|
| Porcentaje | El porcentaje y una condición si querés. | 15% off, con la condición «sólo los martes» |
| Monto fijo | El monto a descontar, en la moneda del producto, y una condición si querés. | $500 off, con la condición «en el local de Palermo» |
| Regalo | ¿Qué se regala? (obligatorio) y una condición si querés. Debajo ves cómo se va a leer. | «1/4 kg de helado» «con la compra de 1 kg» |
- El 2x1, el 3x2 y la segunda unidad gratis van como regalo. Para un 2x1, en ¿Qué se regala? escribí «la segunda unidad» y en la condición, «con la compra de una». Se lee «La segunda unidad con la compra de una».
- El porcentaje es un número entero de 1 a 100 (15%, no 12,5%). Si un producto que cargaste antes tiene decimales, podés seguir editando el resto sin tocar el porcentaje; si lo cambiás, tiene que ser entero.
- Escribí el regalo y la condición como querés que se lean: Maslow los muestra tal cual, uno detrás del otro, con la primera letra en mayúscula («La segunda unidad con la compra de una»).
- En un porcentaje o un monto fijo, Maslow no muestra la condición junto al descuento: aparece en las condiciones de uso de la publicación. En un regalo, sí: va pegada al regalo.
- Si hay una compra mínima, cargala una sola vez, en las condiciones de uso de la publicación (Compra mínima): aparece en el texto como «Compra mínima: $ 20.000.». No hace falta repetirla en la Condición. El Tope de descuento por compra de las condiciones es solo para los descuentos por porcentaje.
- Al guardar, queda solo lo de la opción elegida: si cambiás de opción, lo que cargaste en la otra se descarta.
País y moneda
Si ofrecés tus productos en un solo país, el producto nuevo ya trae ese país y la moneda de tu cuenta. Si ofrecés en varios, elegís los dos cada vez. Los países donde ofrecés tus productos se cambian en Perfil del comercio. → Dónde ofrecés tus productos
- La moneda la elegís vos. Un producto internacional arranca en dólares (USD), pero la podés cambiar.
- Si la moneda no es la de ninguno de los países del producto, el portal te avisa, por si te equivocaste. No te frena.
- La moneda no se cambia después de cargar códigos: los códigos se emiten en esa moneda.
- Si un producto se usa en un país y tenés sucursales en otro, las de afuera aparecen sin poder elegirlas, con Está en Uruguay (o el país que sea). Si sacás un país, el portal desmarca solo las sucursales de ese país y te lo avisa. Si así no te queda ninguna elegida, elige las de los países que quedan (para que el producto no pase a valer en todas); si no tenés sucursales en esos países, no te deja guardar hasta que vuelvas a sumar el país o cargues una sucursal allá.
- Si no elegís ninguna sucursal (= todas) y tenés sucursales en otros países, el portal te avisa que "todas" las incluye.
Las fotos van en la publicación
El producto no lleva foto. Las imágenes que ve tu cliente se suben en la publicación que ofrece el producto en un canal.
Revisá bien antes de activar
Mientras el producto está en Borrador podés cambiar casi todo. Si ya cargaste códigos, hay cosas que quedan fijas aunque siga en borrador:
- La moneda queda fija desde el primer lote.
- El tipo de valor (por ejemplo, de monto fijo a rango) no cambia mientras tenga lotes con códigos sin vender o vendidos sin canjear.
- El tipo de valor de un descuento (porcentaje, monto fijo o regalo) tampoco.
- El valor (el monto, el porcentaje o el regalo y su condición) sí lo podés cambiar. Los códigos sin vender de los lotes que se canjean en Giftali toman el valor nuevo; los vendidos quedan como se vendieron.
- Si tiene lotes que se canjean en tu sistema, el valor no se puede cambiar: esos códigos ya están en tu sistema con el valor de antes. Para otro valor, creá un producto nuevo. En un descuento, el regalo y la condición sí se pueden cambiar.
Cuando lo activás, solo podés cambiar la descripción, las sucursales, dónde se usa y, en una gift card, cómo se usa el saldo (si ya vendió, sólo de una sola vez a varias compras). La moneda queda fija. Para cambiar el nombre o el valor, escribinos a ayuda@giftali.com: si todavía no vendió y no está en una publicación activa o pausada, lo podemos volver a borrador. → Cómo contactarnos
Después
Un producto activo todavía no se vende solo: para que un canal lo ofrezca tiene que estar en una publicación activa. La publicación es lo único que revisa Giftali.
En la lista de productos, la columna Publicaciones te dice en cuál está cada uno. Si no está en ninguna, dice Todavía no está en ningún canal. Para ver solo esos, elegí Sin publicación en el filtro.