Sucursales y equipo

Cómo cargar tus locales, ubicarlos en el mapa y sumar a tu equipo al portal, cada uno con su usuario.

Tus sucursales

Una sucursal es cada local físico donde atendés. Si tenés un solo local, cargá uno igual: te ordena los canjes y pone tu local en el mapa.

Te sirven para tres cosas:

• Decir dónde vale cada producto. Por ejemplo, un voucher de brunch que vale solo en tu local del centro. → Crear un producto
• Saber dónde se hizo cada canje. Quien atiende elige su sucursal al canjear.
• Que te encuentren cerca. Los canales muestran tus productos a la gente que está cerca de tus locales. Para eso, cada sucursal tiene que estar ubicada en el mapa. → Por qué ubicar tu local

Cargar una sucursal

1. En el menú, entrá a Mi comercio → Sucursales.
2. Tocá Crear sucursal.
3. En Dirección, escribí la calle y el número y elegí tu dirección de la lista. El portal completa la ciudad, la provincia, el código postal y el país, y pone el pin en el mapa.
4. Mirá el mapa: si el pin no quedó en la puerta de tu local, arrastralo (o tocá el mapa donde va). La dirección se actualiza sola.
5. Completá el nombre (por ejemplo, "Centro" o "Palermo"). Lo demás es opcional: teléfono (un celular), encargado y notas.
6. Guardá.

El país arranca en el de tu comercio. Si tu local está en otro, cambialo antes de buscar la dirección: la lista sugiere direcciones de ese país.

Si es tu primera sucursal, el portal te pide la dirección antes que el nombre: ¿Dónde queda tu local?

Si no ves el mapa

Podés completar la dirección a mano y guardar igual. La sucursal queda Sin ubicar hasta que le pongas el pin.

Si cerrás un local, podés dejar la sucursal Inactiva en vez de borrarla.

Pueden cargar sucursales el Administrador y el Encargado.

Ubicar tu local

En la tabla de sucursales, la columna Mapa dice si cada una está Ubicada o Sin ubicar.

Para ubicar una, tocá Editar en su fila, elegí la dirección de la lista o tocá el mapa donde está tu local, y guardá. Para sacarla del mapa, tocá Quitar el pin.

Si alguna sucursal activa está sin ubicar, el portal te lo recuerda en el Inicio y en Sucursales: Ubicá tu local. Si no tenés ninguna, el aviso es Cargá tus sucursales.

Por qué ubicar tu local

Los canales usan la ubicación para mostrar tus productos a la gente que está cerca. En Maslow, por ejemplo, la sección Cerca de mí muestra los beneficios de los locales cercanos, y en la ficha de cada beneficio aparece el mapa con tus locales.

• Cuentan las sucursales activas y ubicadas donde vale cada producto. Si el producto vale en todas, cuentan todas las de los países donde se muestra la publicación.
• Una publicación sin ninguna sucursal ubicada se publica igual, pero no aparece en Cerca de mí. En la publicación lo vas a ver en el aviso Sin sucursales ubicadas, no aparece en «Cerca de mí».
• Ubicar tus locales no es obligatorio: no frena la aprobación de tu cuenta ni la de tus publicaciones.

Si cambiás la dirección o el pin de una sucursal, el canal lo toma solo, sin que tengas que volver a avisar.

Tu equipo

Cada persona entra con su propio usuario. No compartas el tuyo: así sabés quién hizo cada canje y cada uno ve solo lo que le toca.

Invitar a alguien

1. En el menú, entrá a Mi comercio → Equipo y tocá Invitar a alguien.
2. Completá su nombre y su email.
3. Elegí su rol. Debajo aparece qué puede hacer con ese rol. → Quién puede hacer qué
4. Si querés, elegí las sucursales donde trabaja.
5. Tocá Enviar invitación. Le llega un email para crear su contraseña, o para sumarse con la que ya tiene si ya usa Giftali. Si invitás a un Administrador y tu comercio todavía no aceptó los Términos y Condiciones, se los pedimos al aceptar la invitación.

Solo el Administrador puede invitar y sacar gente del equipo, y cambiarle el rol a alguien.

Cambiar el rol de alguien

Tocá Cambiar el rol en la fila de la persona, elegí el rol nuevo y confirmá. Cambia lo que puede ver y hacer en el portal. No aparece en tu propia fila: tu rol te lo cambia otro Administrador. → Quién puede hacer qué

Las sucursales de cada persona

• Sin sucursales elegidas, la persona puede canjear en todas.
• Con sucursales elegidas, solo puede canjear en esas. Si tiene una sola, el portal ya la deja elegida al canjear.

Esto vale para cualquier rol, también para un Administrador. Para cambiarlas después, tocá Editar sucursales en la fila de la persona.

Si no le llegó la invitación

La fila de la persona dice Invitación pendiente. Tocá Reenviar invitación: podés corregir el email antes de mandarla. No la invites de nuevo desde cero.

Sacar a alguien

Tocá Eliminar en su fila. Deja de poder entrar al portal. Hacelo el mismo día que la persona deja de trabajar con vos.

Sacar a alguien también revoca las claves de acceso que creó: los sistemas que las usan dejan de conectarse. Si tus sistemas usan claves que pudo haber creado esa persona, renovalas antes de sacarla. → Cuando alguien deja tu equipo