La aprobación y tu perfil

Tu cuenta se aprueba sola cuando completás tu perfil del comercio y confirmás tu mail. Acá está qué necesitamos, qué podés hacer mientras tanto y qué pasa con tus datos fiscales.

Qué necesitamos para aprobarte

Tu perfil del comercio completo. Son los datos que piden los canales para ofrecer tus productos, más tu contacto:

• Razón social, CUIT (o el dato fiscal de tu país) y domicilio fiscal (calle y ciudad): para darte de alta como proveedor en los canales.
• Descripción: el texto que acompaña tu marca en los canales. Hasta 500 caracteres. Ej.: "Café de especialidad y pastelería casera en el centro de Rosario desde 2015."
• Logo: la imagen de tu marca en los canales.
• Mail y teléfono de contacto, en la sección Contacto: para poder hablar con vos. El teléfono tiene que ser un celular. Arrancan con el email y el teléfono con los que te registraste; si te falta alguno, el aviso te lleva directo al campo. Una vez cargados los podés cambiar, pero no dejar vacíos.

Los cargás en Mi comercio → Perfil del comercio. En el domicilio fiscal, mientras escribís la calle el portal te sugiere direcciones: si elegís una, completa la ciudad, la provincia y el código postal, y los podés corregir. Mientras falte algo, el portal te muestra Completá tu perfil para empezar a vender con cada dato pendiente. Tocá uno y te lleva al campo.

La descripción y el logo no se piden al registrarte, así que siempre hay que cargarlos acá.

El logo

Subí un JPG, PNG o WebP. El portal te deja recortarlo en cuadrado ahí mismo, que es como lo muestran los canales.

"Se guarda como"

Mientras escribís la razón social y el CUIT, el portal te muestra cómo quedan guardados: el CUIT con guiones (Se guarda como 30-71234567-9) y la razón social en mayúsculas con la sigla correcta (Se guarda como CAFÉ DEL SUR S.A.). Si el número no es válido para tu país, te lo dice en el momento. Si otra cuenta ya usa ese CUIT, te avisa en un recuadro debajo del campo, Ya hay una cuenta con este CUIT (en el registro y en Perfil del comercio): revisá que esté bien escrito y, si esa cuenta es tuya, escribinos. No te frena: si tocás Finalizar registro o Guardar cambios antes de ver el aviso, el portal se queda una vez en el campo para que lo leas; volvé a tocar el botón y sigue.

Si tu nombre comercial está todo en mayúsculas, el portal te ofrece escribirlo con mayúscula inicial. Si tu marca se escribe oficialmente así, marcá Mi marca se escribe oficialmente en mayúsculas.

Cuándo queda aprobada

Cuando no falta nada y confirmaste tu mail, la cuenta queda aprobada en el momento: el portal muestra Tu cuenta está aprobada y te llega un email. Si el portal te pide algo más, es una de estas:

• Confirmá tu mail para terminar: escribí el código de 6 números que te mandamos (o pedí otro) en el aviso del inicio.
• Revisá tu CUIT: el número no es válido para tu país. Corregilo en tu perfil.
• Estamos revisando tu cuenta: una persona de Giftali la mira y te avisa por mail.

Qué podés hacer mientras tanto

Casi todo. Con la cuenta en revisión podés:

• cargar tus sucursales,
• crear productos y activarlos,
• cargarles códigos,
• escribir la ficha de tu publicación.

Lo que tenés que esperar es avisar que tu publicación está lista: necesita la cuenta aprobada. Mientras tanto, Avisar que está lista aparece deshabilitado, con el motivo. Activar un producto no lo publica: se ofrece en un canal cuando Giftali aprueba la publicación.

Tus datos fiscales

Tu razón social, tu CUIT y tu domicilio fiscal los verifica Giftali: mira que correspondan a una empresa real y a quien se registró. En Perfil del comercio ves en qué están:

• Los estamos verificando: todavía no los revisamos.
• Verificados: listo.
• Hay que corregirlos: te decimos qué corregir. Cuando los corregís, los volvemos a verificar.

Sólo hacen falta para tus facturas: hasta que estén verificados no podés subir la factura de una liquidación. No frenan nada más: podés vender y publicar igual. Si los cambiás, los volvemos a verificar. → Tu liquidación

Si tu comercio es de Argentina, en Perfil del comercio también está tu Condición frente al IVA (Responsable Inscripto, Monotributo, Exento o No alcanzado), la de tu constancia de ARCA: con ella sabemos si la comisión y los precios van con IVA o sin IVA. Si no la cargaste, el portal te muestra Completá tu condición frente al IVA. No frena nada; la podés cambiar, pero no dejar vacía.

Tus contactos

En Perfil del comercio → Contactos, el Administrador carga a las personas con quienes hablamos y les marca uno o más roles: Comercial (tus publicaciones), Reclamos y Facturación. Sumá al menos un contacto Comercial: lo vamos a pedir para mandar publicaciones a revisión.

Tu sitio web y tus redes

En Perfil del comercio, el sitio web va con o sin https:// (por ejemplo, www.tucomercio.com). En Instagram poné tu usuario (@tucomercio) o el link a tu perfil. En Facebook va el link a tu página (por ejemplo, facebook.com/tucomercio); si ponés tu usuario, lo completamos como link. Si pegás el link de una publicación, un video o un evento, el portal te avisa: tiene que ser el de la página de tu comercio. Ninguno es obligatorio para aprobarte.

Invitá a otro comercio

¿Conocés otro comercio que podría vender en Giftali? En Inicio y en Perfil del comercio tenés Invitá a otro comercio, con tu link para que se registre:

• Copiar: copia el link para que lo pegues donde quieras.
• Mandar por WhatsApp o Mandar por mail: abre el mensaje con el link ya escrito.

El link vale mientras tu cuenta está activa o en revisión (si no, la tarjeta no aparece). El comercio que se registra desde ahí queda asociado al tuyo, y en la tarjeta ves cuántos sumaste (Sumaste 2 comercios con tu link.). Quiénes son no lo mostramos, sólo cuántos.

Si tu cuenta está suspendida

El portal te muestra el motivo que escribió Giftali. Escribinos a ayuda@giftali.com. → Cómo contactarnos

Después de aprobado

Con la cuenta activa no podés dejar vacío ninguno de esos datos, porque los canales los usan. Sí podés cambiarlos por otro valor. Para cambiar el logo, subí el nuevo directamente: reemplaza al anterior.