Glosario

Las palabras que vas a ver en el portal y en este manual, en castellano de todos los días.

Tu cuenta

Palabra	Qué es
Giftali	La plataforma que te deja vender gift cards, vouchers y descuentos de tu comercio.
Portal	La página donde entrás con tu usuario para manejar todo: partners.giftali.com.
Alta	Registrarte en Giftali. → Crear tu cuenta
Aprobación	Tu cuenta queda aprobada cuando completás tu perfil. Cada publicación la revisa Giftali antes de que llegue al canal; mientras tanto está en revisión. Tus productos no pasan por aprobación. → La aprobación y tu perfil
Perfil del comercio	Tus datos: razón social, CUIT, domicilio fiscal, descripción y logo. Los cargás en Perfil del comercio.
Datos fiscales	Razón social, CUIT y domicilio fiscal. Giftali los verifica: Los estamos verificando, Verificados o Hay que corregirlos. Hacen falta para subir facturas. → Tus datos fiscales
Contactos	Las personas de tu comercio con quienes hablamos, con su rol: Comercial, Reclamos o Facturación. → Tus contactos
Sucursal	Cada local donde atendés. Un producto puede valer en todas o solo en algunas. → Sucursales y equipo
Ubicada, Sin ubicar	Si tu sucursal tiene su pin en el mapa. Ubicada, los canales pueden mostrarla a la gente que está cerca. → Ubicar tu local
País fiscal	El de tu razón social y tus facturas. Es uno solo, aunque ofrezcas productos en otros países.
Países donde ofrecés tus productos	Los que declarás en Perfil del comercio. Sirven para proponerte el país y la moneda de un producto nuevo.
Hora de tu comercio	La hora del país donde opera tu cuenta. Todas las fechas del portal y de tus planillas están en esa hora, no en la de tu computadora o tu celular: un código que vence el 30 vale hasta las 23:59 del 30.
Equipo	Las personas de tu comercio que usan el portal, cada una con su usuario y su rol. → Quién puede hacer qué
Clave de acceso, Clave de API	Lo que usa un sistema tuyo (tu caja, tu tienda online) para conectarse con Giftali sin que nadie inicie sesión. Se crea en Desarrolladores, si tu comercio la tiene habilitada. → Claves de acceso para tus sistemas

Lo que vendés

Palabra	Qué es
Producto	Lo que vendés en Giftali. Hay tres tipos: gift card, voucher y descuento. → Gift cards, vouchers y descuentos
¿Dónde se usa?, Se usa en	Los países donde tu cliente puede usar el producto. → Crear un producto
Internacional, En cualquier país	Un producto que se usa desde cualquier país, por ejemplo una app o un curso online.
Moneda	La de los montos del producto, de sus códigos y de su liquidación. No se cambia después de cargar códigos.
Se muestra en	Los países donde el canal muestra una publicación: los que tienen en común todos sus productos. → Armar tu publicación
Gift card	Una tarjeta de regalo con saldo. Ej.: una gift card de $10.000 para usar en tu local.
Voucher	Un vale por algo concreto. Ej.: un masaje de 60 minutos.
Descuento	Un porcentaje, un monto fijo o un regalo sobre la compra. Ej.: 20% en tu próxima compra, $500 off o un 2x1.
Valor de referencia	En un voucher, cuánto vale aproximadamente lo que ofrecés. Es solo informativo.
Borrador, Activo, Pausado	Los estados de un producto: lo estás armando (ya lo podés sumar a una publicación en borrador) / lo activaste y la publicación puede salir de borrador / lo frenaste vos. → Activar, cambiar y pausar
Borrador, En revisión, Activa, Pausada	Los estados de una publicación: la estás armando / Giftali la revisa / el canal la ofrece / la frenaste vos. → Armar tu publicación
Activar	Pasar tu producto de borrador a activo. Lo hacés vos, sin revisión. Después solo podés cambiar la descripción, las sucursales, dónde se usa y, en una gift card, cómo se usa el saldo.

Los códigos

Palabra	Qué es
Código	Lo que recibe tu cliente cuando compra, y lo que te muestra para usarlo. Por lo general cada uno es único y se usa una vez.
Lote de códigos	Una tanda de códigos de un mismo producto, con sus reglas: cuántos son, cuándo se crean, cuándo vencen y dónde se canjean. → Códigos y lotes
Un código por persona, Un código para todos	Si cada cliente recibe su propio código, o todos el mismo (por ejemplo PROMO20). Un código para todos circula libre, vence siempre y se canjea en tu sistema; solo en descuentos y vouchers sin monto. → Un código para todos
Disponibles, Vendidos, Canjeados	Cuántos códigos te quedan para vender, cuántos ya se vendieron y cuántos ya se usaron.
Sin límite, Lo sacaron	Un código para todos sin tope se vende hasta que vence. Lo sacaron 180 veces es cuántas veces lo sacaron en un canal: los usos no se pueden contar.
Por cantidad, Por monto total	Un lote tiene un número fijo de códigos, o un tope en plata que se va gastando con cada venta.
Crear todos los códigos ahora, Crear cada código al venderse	Si los códigos existen desde el principio (para poder descargarlos) o se crean de a uno cuando alguien compra.
Vencimiento del código	Hasta cuándo tu cliente puede usar su código.
Hasta cuándo se vende	La fecha límite para vender los códigos de un lote.
Descargar los códigos	Bajar una planilla (se abre con Excel o Google Sheets) con los códigos de un lote, para cargarlos en tu caja o tienda online. No es para venderlos vos. → Descargar tus códigos

El canje

Palabra	Qué es
Canje, canjear	Cuando tu cliente usa su código en tu comercio.
Validar un código	Revisar en el portal que el código sirve (que no esté vencido ni usado) antes de confirmar el canje.
Confirmar el canje	Marcar el código como usado. No se puede deshacer. → Canjear un código
Canjear varios	Canjear muchos códigos juntos: pegás la lista o subís una planilla, revisás qué pasa con cada uno y confirmás todos de una vez. → Canjear varios códigos a la vez
Se canjea en Giftali	Tu equipo valida y confirma cada código en el portal. Giftali lleva la cuenta de los canjes.
Se canjea en tu sistema	Los códigos se usan en la caja o tienda online que ya tenés (por ejemplo Tiendanube u Odoo). Giftali no se entera de cada canje. → Dónde se canjean
Uso informado	Un código de un lote que se canjea en tu sistema que informaste como usado con Canjear varios. Queda el dato de uso; no es un canje y no cambia lo que cobrás. Se ven en Canjes, en la pestaña Usos informados.
Crea cupones en tu Tiendanube	Un lote que se canjea en tu sistema y crea cupones en tu Tiendanube: cada código que se vende se crea solo como cupón de un uso en tu tienda. Por defecto, todos los lotes de gift card y descuento (y de voucher con su producto elegido, si tenés los vouchers con Tiendanube); se cambia por lote (Según tu tienda, Sí o No). → Conectar tu Tiendanube

Los canales

Palabra	Qué es
Canal	Una plataforma que ofrece tus productos a su propio público. Ej.: Maslow, una plataforma de beneficios para empleados. → Canales y publicaciones
Publicación	Cómo se presentan uno o varios de tus productos en un canal: fotos, textos y condiciones de uso.
Ficha completa, Le falta…	Si la publicación ya tiene todo lo que el canal pide, o qué le falta.
Condiciones de uso	Las reglas que ve tu cliente: dónde vale, hasta cuándo, qué no incluye, si se combina con otras promos. Las arma un formulario guiado con tus datos y lo que respondés. → Condiciones de uso

La plata

Palabra	Qué es
Venta	Cada vez que alguien compra uno de tus códigos.
Comisión	La parte de cada venta que se queda Giftali, según tu acuerdo comercial.
Acuerdo comercial	Lo que acordaste con Giftali: la comisión de cada venta, por tipo de producto. Lo ves en Liquidaciones. → Tu acuerdo comercial
Rubro	A qué se dedica tu comercio (Gastronomía, Moda, Belleza y Cuidado Personal…). Lo elegís de una lista, y según el rubro te proponemos la comisión.
En revisión (acuerdo)	Giftali todavía no confirmó tu acuerdo comercial: la comisión que te proponemos no rige hasta que la confirme.
Liquidación	El resumen mensual de lo que te corresponde cobrar, con la comisión: una por mes y por moneda. Depende de dónde se canjea el lote: si se canjea en Giftali, entra lo canjeado en el mes (si se usa una parte, entra esa parte y el resto cuando se use); si se canjea en tu sistema, entra lo vendido. → Cómo y cuándo cobrás
Facturación	Las facturas entre tu comercio y Giftali.

Los roles

Palabra	Qué es
Administrador, Encargado, Atención al público, Administración, Solo lectura	Los cinco roles de tu equipo. → Quién puede hacer qué